Sari la conținut 
Atunci când un atac cibernetic lovește, reacția corectă și bine structurată poate face diferența dintre un incident controlat și o criză majoră. De aceea, echipele de securitate urmează un cadru clar de acțiune, numit „Incident Response Lifecycle”.
În acest articol, explicăm fiecare etapă și rolul ei în minimizarea impactului unui incident.
1. Detecția – Cum știi că ai o problemă
Faza de detecție implică identificarea semnelor unui incident: alerte din sistemele de monitorizare, activitate neobișnuită în rețea, scurgeri de date sau semnale directe de la utilizatori.
Surse comune de detecție:
- loguri de sistem (SIEM)
- alerte firewall/EDR
- comportamente neobișnuite în aplicații
Scopul este să identifici rapid și clar dacă ai un incident real sau un fals pozitiv.
2. Izolează amenințarea
După confirmarea incidentului, obiectivul principal este limitarea pagubelor. Se izolează sistemele afectate pentru a împiedica răspândirea atacului.
Metode de conținere:
- deconectarea mașinii compromise de la rețea
- blocarea conturilor suspecte
- închiderea temporară a unor servicii
Conținerea trebuie făcută rapid, dar atent, pentru a nu distruge evidențe utile investigației.
3. Eradicarea – Eliminarea cauzei
După ce sistemul este izolat, trebuie identificată și eliminată sursa problemei:
- ștergerea fișierelor malware
- resetarea parolelor compromise
- eliminarea backdoor-urilor
- remedierea vulnerabilităților exploatate
Această etapă se bazează pe analiza forensică a sistemelor afectate.
4. Recuperarea – Revenirea la funcționare normală
Recuperarea presupune restaurarea serviciilor și revenirea la activitate normală, în condiții de siguranță.
Include:
- restaurarea backup-urilor
- monitorizarea atentă a sistemului după reactivare
- validarea integrității datelor și a funcționării sistemului
Scopul este să te asiguri că incidentul nu reapare după ce sistemul revine online.
5. Analiza Post-Incident – Ce Am Învățat?
Această fază este adesea ignorată, deși este vitală. Scopul este să documentezi ce s-a întâmplat, cum a fost tratat incidentul și ce poate fi îmbunătățit.
Conținutul unui raport post-incident:
- cronologia evenimentelor
- vectorul de atac
- erori în detecție sau reacție
- măsuri corective propuse
- actualizări ale procedurilor IR
Raportul este util pentru audit, conformitate (ex. GDPR) și pregătirea echipelor pe viitor.
Cadre Relevante – NIST și SANS
Majoritatea planurilor IR respectă unul dintre aceste cadre:
- NIST 800-61: ghid recunoscut pentru răspuns la incidente
- SANS IR Framework: versiune aplicată, utilizată în traininguri și simulări practice
Aceste cadre sunt studiate și aplicate în cursurile precum:
- Răspuns la incidente – tactici principale (OT)
- Răspuns la incidente – tactici principale
- Reîmprospătare competențe răspuns la incidente (IT) – Nivel 2
Întrebări Frecvente (FAQ)
Cât durează în medie fiecare etapă?
Durata variază în funcție de severitate. Detecția și conținerea trebuie să fie imediate. Recuperarea poate dura de la ore la zile.
Poate fi sărită analiza post-incident?
Tehnic, da. Practic, nu ar trebui. Este vitală pentru prevenirea recurenței și învățarea din greșeli.
Cine este responsabil pentru fiecare etapă?
Depinde de structura organizației. De regulă:
IR Team – tot procesul tehnic
Management – decizii de business și comunicare
CISO – coordonare generală și raportare
Concluzie
Răspunsul la incidente nu este un singur moment, ci un proces structurat care se învață, se exersează și se perfecționează. Cunoașterea și aplicarea corectă a fiecărei etape face diferența între haos și control.
Pentru instruire practică, vezi Cursurile de Răspuns la Incidente CyberArena
